《首席采訪》致力于為醫美行業的新聞人物、企業領袖、行業專家提供一個交流和對話的平臺，以專業的定位、獨特的視角，深入人物內心世界，展現訪談中的思想交鋒、智慧碰撞。作為一個高端品牌訪談欄目，制作團隊由深圳衛視媒體人跨平臺組建而成，節目以“為醫美立言，為時代立傳”為使命，對話思考者，影響有影響力的人。
本期欄目邀請到嘉實（湖南）醫藥科技有限公司創始人袁金橋從創業分享、產品研發、產業布局等多個熱點話題，進行一次深度訪談，希望為醫美創業者、管理者、從業者帶來一些不同的思考。以下為對話摘編（有刪減）：
袁金橋，經濟學博士，副高級工程師。嘉實（湖南）醫藥科技有限公司創始人、董事長兼總經理。先后畢業于軍事醫學科學院、清華大學經濟管理學院、東北大學工商管理學院，分別獲藥物分析學碩士、工商管理碩士、經濟學博士學位。清華大學經濟管理學院未來科技項目、香港科技大學高層管理人員工商管理碩士在讀。先后獲評為湖南省科技創業領軍人才、長沙市高層次認定C類人才，擔任湖南省急（搶）救用藥工程技術研究中心主任、湖南省新型藥物制劑重點實驗室副主任、湖南省、市兩級企業技術中心主任。
主持人：從2011年開始創立嘉實醫藥到現在，嘉實醫藥的創業路上有什么樣的轉折點或者是契機？袁金橋：相比于同齡人，我的社會經驗是不足的，我一直在讀書，讀了兩個全日制的碩士學位和一個全日制的博士學位，畢業后就以校招的身份進入了寶潔公司，在寶潔工作了2年后開始了自己的創業之旅。按道理來說，我應該去高校做教授，而不是來做企業。為什么要來創業？我喜歡商業，希望通過商業來實現我的個人價值。中國是一個很有發展機會的超級大市場，我希望有機會能夠進入商業領域來做一些自己想做的事情。
我在2011年底成立了嘉實醫藥，從事藥物研發工作。之后的2017年，國務院下文要求國家藥監局在全國范圍內推行藥物的一致性評價，簡言之就是對所有以前批準的藥物重新做一次與參比制劑的對標研究，以達到整體提升我國藥品質量的目的。我們比較好抓住了這個機會，實現了發展。這是嘉實醫藥抓到的第一個發展機會。
主持人：創造價值是嘉實醫藥的核心價值觀之一，如何理解價值？袁金橋：在國外有一個說法叫“十億美金，十年時間才能夠產出一個藥物”，這意味著藥品的研發需要長期投入，長期堅持，也需要不斷進行創新，不斷往前。我們的核心價值觀是“專注技術、創造價值、擁抱變化、立足長遠”，為什么我們會把這個“創造價值”放在一個很重要的位置上面？第一點，我們認為，公司的存在一定要對整個社會有價值；第二點，公司作為一個載體也要給員工創造價值；第三點，還有更大的一個層面，就是我們的員工也可以通過公司這樣的一個平臺，去實現他對社會、對消費者的價值。主持人：醫美廠家內卷時代，嘉實醫藥的核心競爭力是什么？袁金橋：從我們制藥企業的角度來看的話，我們來做醫美產品有一些優勢所在：第一，就是制藥企業的資金實力和投資能力，應該會比一般的醫美企業要強。我們可以看到，制藥企業里面，每年研發投資幾個億、甚至上十億的企業還是有不少的。第二，藥品是一個特殊的商品，它的監管要求是完全不一樣的。藥品的安全性，以及生產體系、質量體系，都是非常嚴格的。我們這些制藥企業對于法規的了解，對于生產體系，質量體系的理解，應該比一般的醫美企業要強一些，也能夠比較好的順應、甚至超前醫療器械的監管法規。說實話，我們對法規的敬畏之心是很強烈的。第三，我認為是這也是我們制藥企業來進入醫美產業的一個最重要的優勢，就是我們有耐心。我剛才也說了，一個藥品，從研發開始到上市，需要八年、十年，甚至更長的時間。現在有越來越多制藥企業開始下場布局醫美產品，我覺得這是好事。中國消費者有理由獲得更好的、更高品質的產品和更好的服務。袁金橋：坦誠的說，我們還是醫美產業的新人，還談不上有什么主力產品。但是，在過去的一年多，我們對市場做了很多調研，調研越多，越敬畏，也越發現事情并沒有我們想的那么容易。我們準備怎么來應對呢？第一，我們的策略很簡單，就是參照全球好的產品來做參照，結合產品的不足，來進行優化和改進。我們看到國外有很多的公司，美國、歐洲都有，幾十年就是專注的做一個產品。這是我們需要去學習的。我們現在的方式，就是選擇全球好的產品來進行對標。比如超聲刀，這個是我們目前主要做的一個產品。很多人都有一個印象，就是超聲刀很疼。我們看到了這一點，進行優化和創新，既保留了超聲刀效果，又開發出安全舒適，能夠符合我們自己國人屬性的一個產品。這是我們今后發展的一個很重要的方向。第二，我們會不斷對產品進行迭代，從研發技術方面進行迭代，越做越好，當然品質方面也會越來越好。如果再過三五年來看我們，我們一定會和現在有很大的改變。袁金橋：我覺得并沒有本質區別，都是去服務消費者的。但也有一些不同，第一，基于我的理解，醫美產品，消費者會有更大的自主選擇權；藥品呢，消費者自己的選擇權要小很多，當然現在也在變化。滿足消費者的方式會有不同。第二，基于第一點，為了滿足消費者的需求，讓消費知道我們，我們也不得不走向臺前，讓我們的消費者和我們的合作伙伴知道，我們嘉實是一個怎樣的企業，我們是怎樣做我們的產品。國家廣告法有明確的要求，處方藥是不能夠做廣告的，而醫美產品，我們不得不去做很多的宣傳，向消費者介紹我們的產品。我想這也是我們這些制藥企業進來之后，遇到的一個很大的挑戰，怎么向消費者主動推薦我們的公司和我們的產品。袁金橋：我們進入一個新的賽道，肯定會有一個長遠的規劃。進入醫美這個事情不是一個短期的行為。從我們自己的布局上面來說，我們就是要堅持長期的投入，投入研發，投入市場開發，投入產品質量管理。我們嘉實將來怎么來發展，我想主要是要建設一個共贏共享、共生共長的合作伙伴生態系統，主要是三個維度：第一個維度，就是產品品質，這也是最核心的，產品的質量一定要好。我們的研發中心、生產、質量管理團隊等，都要把產品的品質放在最核心的位置上。第二個維度，為機構做好服務。我們把產品賣給機構不是終點，而是我們服務的起點。我們要把機構能夠通過我們的產品盈利放到非常重要的位置上來，從多個層面為機構賦能。第三個維度，我們一定要講誠信，要切切實實兌現對我們的合作伙伴的承諾。這樣我們嘉實才能實現發展的目標。
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